Bluefish Pharma SARL
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75008 PARIS
France

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Service Clients

Pour toute question ou pour déclarer un effet indésirable en lien avec un médicament Bluefish, merci de contacter notre département de pharmacovigilance:

Courriel: drugreaction@bluefishpharma.com

Voici les renseignements dont nous avons besoin pour établir un rapport valable.

  1. Les données personnelles de la personne ayant connu le ou les évènements indésirables : âge, sexe, nom ou initiales, etc.
  2. Vos données personnelles si vous n’êtes pas la personne ayant connu le ou les évènements indésirables. Les données pertinentes sont votre nom ou vos initiales ainsi que votre rôle : professionnel en soins médicaux, pharmacien, proche, etc.
  3. La description du médicament en question : nom, dosage et formule.
  4. La description précise du ou des évènements indésirables. Fournissez un maximum de détails, y compris si possible le déroulé des événements.

Tout renseignement supplémentaire est susceptible d’étayer le rapport. Par exemple : la présence de maladie(s), la prise concomitante d’autres médicaments, le fait si le ou les évènements indésirables subsistent, le fait si le traitement a été arrêté, les antécédents médicaux, etc.

Même si vous n’avez pas tous les renseignements nécessaires pour satisfaire aux quatre critères mentionnés ci-dessous, n’hésitez pas à nous communiquer les éléments dont vous disposez.

Veuillez noter que seules les questions spécifiques aux produits Bluefish peuvent obtenir une réponse.

Pour toute question relative aux conditions médicales Générales ou à votre traitement, merci de consulter un professionnel de santé.

Bluefish assure une surveillance continue de la sécurité de ses produits par la collecte d’informations sur les effets indésirables en lien avec les dispositifs médicaux Bluefish. Nous pouvons être amenés à vous contacter pour obtenir des précisions concernant votre déclaration.

Protection de la vie privée

Nous recueillons des données personnelles vous concernant et en lien avec les déclarations d’effets indésirables. Le traitement de ces informations nous permet de bien identifier votre réaction et de nous conformer aux lois de pharmacovigilance. Les informations que vous nous donnez peuvent être partagées au sein de Bluefish dans un réseau mondial et aux autorités réglementaires, y compris l’Agence européenne des médicaments, en conformité avec la loi.